# Proton VPN Erfahrungen 2026: 39 Berichte aus Google Play, App Store und Trustpilot

Was Nutzer in App-Stores, auf Trustpilot und in Communities über Proton VPN berichten: Bewertungen je Plattform, gelobte und kritisierte Themen und ausführliche Erfahrungsberichte als Zitat mit Link zum Original.

## Bewertungen auf Plattformen

- App Store: 4.6/5 (127000 Bewertungen, 31.10.2026)
- Google Play: 4.62/5 (1463778 Bewertungen, 31.10.2026)
- Trustpilot: 2.1/5 (1027 Bewertungen, 31.10.2026)

**Gelobt:** Apps (17), Verbindungsstabilität (12), Geschwindigkeit (9), Support (3), Verfügbarkeit (2)

**Kritisiert:** Verbindungsstabilität (36), Apps (23), Support (20), Geschwindigkeit (15), Entsperren & Zensur (14)

## Erfahrungsberichte

Nach fester Regel ausgewählt, nie von Hand: je Plattform höchstens 50 ausführliche Berichte der letzten 12 Monate, die ein konkretes Erlebnis schildern, positiv und negativ im Verhältnis der Sterne der Plattform. Pauschales Lob oder pauschale Kritik ohne Einzelheiten zeigen wir nicht. Kurze Bewertungen zitieren wir ganz, längere gekürzt auf die Stellen mit dem Erlebnis (… markiert Kürzungen); die vollständige Bewertung steht beim Link.

### Google Play

Google Play: Verhältnis wie die Sterne dort (92 % positiv)

- 15.09.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Die VPN-Infrastruktur ist gut und schnell und Proton VPN läuft bei mir unter Windows 11 hervorragend. … Unter Xiaomi HyperOS auf einem Xiaomi Redmi 15c hatte ich mehrfach stündlich Abbrüche und auch der Customer Service konnte mir nicht weiterhelfen. Das hat sich nach der letzten Aktualisierung des Betriebssystems leicht gebessert.…“ (+ Geschwindigkeit, − Support, + Apps, − Verbindungsstabilität) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=d0d94e1a-e423-47bf-9f6a-3f5d2c325ede
- 08.09.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Für die Kostenlose Nutzung ist dieser VPN richtig gut, man kriegt eine stabile Verbindung und es funktioniert einwandfrei.…“ (+ Verbindungsstabilität, + Gebühren, + Apps, + Geschwindigkeit) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=c82be227-b71b-4a04-89df-22e24c77a4e4
- 07.09.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „…on the free plan, it sometimes fails to connect to any server or gives 0 KB/s download speeds. However, most of the time it reliably connects to at least 2 or 3 servers with decent to high speeds and zero disconnects.…“ (+ Gesamteindruck, − Geschwindigkeit, + Verbindungsstabilität) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=gb&hl=en&reviewId=1ea4e9e4-2729-44cb-902b-abda1a399e52
- 02.09.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „…Auto connection is flaky, especially after a phone update/restart. Otherwise it's a rock solid VPN.“ (− Apps, + Verbindungsstabilität) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=us&hl=en&reviewId=0cb0a5bb-84d2-4660-a9a5-d75b6bb19308
- 01.09.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Super easy to install and operate for a non-techy person who barely knows what a VPN is. Learned the hard way that it needs to be turned off when logged in to certain sites (banking, some shopping, etc.).…“ (+ Apps, + Gesamteindruck, − Verbindungsstabilität) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=gb&hl=en&reviewId=55036dc9-9582-4ce8-9d20-9c838d8459a4
- 01.09.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „…The widget is pretty useless, as it only allows fastest country. would be useful to make country widgets.…“ (− Apps, + Verbindungsstabilität) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=gb&hl=en&reviewId=57ad6706-fdbf-472e-a58e-96384baf6ced
- 28.08.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „A straightforward app which allows you to access restricted sites, whilst making sites believe you are in a different part of the world. … You can use it with YouTube, yet there is no perceptible slow down.…“ (+ Apps, + Entsperren & Zensur, + Gesamteindruck, + Geschwindigkeit) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=gb&hl=en&reviewId=22dce600-8aec-4ab6-84c6-12a84f756de1
- 27.08.2026 · 3 von 5 Sternen · Neutral: „…I was still getting the "maintenance" message after today's global outage, and I had to clear app storage to restore any connection; clearing cache didn't work. I lost all my split tunnel app exclusions, especially the weird ones that make Android Auto work with always-on VPN.…“ (− Apps, − Verbindungsstabilität, + Gesamteindruck) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=us&hl=en&reviewId=83a1be11-403f-4eb0-84fe-32f8e1e40f64
- 22.08.2026 · 2 von 5 Sternen · Negativ: „…Die App schließt fast täglich ohne Grund und die VPN Verbindung wird ohne Nachricht beendet. … Allerdings hatte Mullvad nie diese Probleme :( Also doch ein Protonproblem.“ (− Verbindungsstabilität, − Apps, + Geschwindigkeit, − Support) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=663d8a03-4c47-45b4-ab91-7241713f8353
- 12.08.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…They were very considerate and helpful with my issue. I requested help through their support form late night of Thursday and received a response the next morning. … And they did not disappoint: I received their reply last Monday and my issue was resolved.…“ (+ Support) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=gb&hl=en&reviewId=76b54f95-c1e6-4137-9af4-7607b2570948
- 04.08.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Bin seit 2025 immer noch von der Gratisversion begeistert. Ich würde sofort für die Premium App bezahlen, aber nicht als Abo. Einmal jährliche Gebühr und nach 11 Monaten Erinnerung. Abo ist für viele in Europa ein Dorn im Auge. Denkt mal drüber nach, Kein Abo, jährlich zahlen, verlängert man nicht, ist man automatisch wieder in der kostenlosen Version.“ (+ Gesamteindruck, − Abrechnung) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=7c5ab5fa-74ad-4f48-97b2-8f4b1d6bbf98
- 24.07.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „…sometimes it might stay on for weeks and for no reason I can think of it will turn off without me knowing. I have to manually reconnect because it won't on its own. it will do that few times a day until it eventually stops again“ (− Verbindungsstabilität) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=gb&hl=en&reviewId=8580a079-138f-4c86-bea0-ef319d128bc7
- 20.07.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Die Verbindungen halten stunden- und tagelang !!! 😘 Super!!! Bei anderen kommerziellen Anbietern,(Avast, AVG, Norton) hatte ich oft Probleme 🤔 mit Abbrüchen und Neuverbindungen !!! Dies habe ich hier, bisher noch nicht erlebt !!!…“ (+ Verbindungsstabilität, + Geschwindigkeit) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=11d25ed9-afb5-49c6-b441-3b715de894a2
- 14.07.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Komplett kostenloser VPN (kostenlos: mehrere Server in Japan, USA, Niederlande) und die Geschwindigkeit reicht bei diesen kostenlosen Servern für Video-Streaming vollkommen aus. … Nie Probleme bei der Verbindung mit den Servern.…“ (+ Gesamteindruck, + Verbindungsstabilität, + Geschwindigkeit) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=9ba86c06-bf7d-498e-9a9e-cc8065fedeab
- 15.06.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „I paid for 1 year and it does not work with Netflix (paid version with no ads, highest tier). … I tried multiple servers and refreshing app cache etc. but no luck. it works maybe 1 out of 15 attempts. that's pretty poor for a paid service.“ (− Entsperren & Zensur, − Gesamteindruck) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=us&hl=en&reviewId=33ad41a6-cabb-4f84-827a-3e5d1bc22bf7
- 13.06.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…In der gratis Version hat man die Auswahl zwischen 3 Servern unter denen USA und Japan sind. Streaming Dienste klappen“ (+ Apps, + Gesamteindruck, + Entsperren & Zensur) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=de&hl=de&reviewId=80b9454d-b3f5-4695-bc69-b1ecc3c03251
- 03.05.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…There are a few websites that don't fully function or that you can't go directly to from Google, but I just use alternate routes or turn off for a few moments. It's a small price to pay!…“ (+ Geschwindigkeit, + Apps, + Gesamteindruck, − Entsperren & Zensur) https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.protonvpn.android&gl=us&hl=en&reviewId=a0120bb3-2681-4b66-8971-60bde633e21a

### App Store

App Store: Verhältnis wie die Sterne dort (91 % positiv)

- 30.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Coming from a different VPN provider that I used for years, I just assumed VPNs would always tank your speed significantly. With Proton I get almost my full 1Gbps up/down WHILE connected, which is insanely impressive to me.…“ (+ Geschwindigkeit, + Apps) https://apps.apple.com/us/app/id1437005085?see-all=reviews
- 30.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Easy to use Excellent interface. Easy to set up, easy to change connection, lots of servers to choose from.“ (+ Apps, + Verfügbarkeit) https://apps.apple.com/us/app/id1437005085?see-all=reviews
- 29.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „A+ all the way Best one I have used. Easy to setup and works reliably. Has good options of VPN protocols to pick from. Used it for online gaming without any issues.“ (+ Verbindungsstabilität, + Gesamteindruck, + Apps) https://apps.apple.com/us/app/id1437005085?see-all=reviews
- 27.10.2026 · 2 von 5 Sternen · Negativ: „…Etliche Apps und Websiten erlauben überhaupt keinen Zugang mit einer Proton IP, die Geschwindigkeit ist regelmäßig sehr langsam. Vor allem beim Upload irgendwelcher Datei verringert sich die Geschwindigkeit gerne mal um 80%.…“ (− Geschwindigkeit, − Entsperren & Zensur, − Apps, + Verbindungsstabilität) https://apps.apple.com/de/app/id1437005085?see-all=reviews
- 23.10.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „Slow connection Unfortunately proton doesn’t play well with iOS 27.1 , hope that will get fixed asap, I have to turn off my iPad mini , try different locations, and then it still loses the vpn connection during browsing or using apps!“ (− Verbindungsstabilität, − Apps, − Geschwindigkeit) https://apps.apple.com/de/app/id1437005085?see-all=reviews
- 20.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Too many promotional emails?! Love the app/service - though more often than not receive promotional emails from the provider itself which i do not exactly appreciate tbh.“ (+ Gesamteindruck) https://apps.apple.com/de/app/id1437005085?see-all=reviews
- 11.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Zufrieden Sehr gute App, die ich gerne verwende. Manchmal scheint es aber Probleme zwischen 5G und 4G zu geben.“ (+ Apps, − Verbindungsstabilität) https://apps.apple.com/de/app/id1437005085?see-all=reviews
- 11.10.2026 · 3 von 5 Sternen · Neutral: „Behindert Zugang zum Server In Spanien hatte ich keinen Zugang zum Internet und habe erst nach langem Suchen herausgefunden, dass es am Proton VPN lag Nachdem ich die App gelöscht hatte, funktionierte es wieder“ (− Verbindungsstabilität, − Apps) https://apps.apple.com/de/app/id1437005085?see-all=reviews
- 02.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „funziona bene a volte è un po’ lento a connettersi ai server ma penso sia per via della connessione“ (− Geschwindigkeit, ○ Verbindungsstabilität) https://apps.apple.com/it/app/id1437005085?see-all=reviews
- 23.09.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Veloce affidabile e gratuita Ottima vpn con minimo degrado. L’ho installata anche sul router proteggendo gli apparati più esposti Per ora molto bene“ (+ Verbindungsstabilität, + Geschwindigkeit, + Gebühren) https://apps.apple.com/it/app/id1437005085?see-all=reviews
- 20.09.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Bereits in der kostenlosen Version ein voll funktionsfähiger VPN Klient mit (eingeschränkter) Standort und Serverwahl, funktierend auf zwei Geräten parallel.…“ (+ Gebühren, + Apps) https://apps.apple.com/de/app/proton-vpn-sicher-und-schnell/id1437005085?see-all=reviews#review-14574150532-title
- 13.08.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Ho provato la versione base che per me è sufficiente coi suoi limiti di operatività. Immagino che la versione plus sia proporzionalmente più valida. Comunque al momento la consiglio“ (+ Gesamteindruck) https://apps.apple.com/it/app/id1437005085?see-all=reviews

### Trustpilot

Trustpilot: Verhältnis wie die Sterne dort (29 % positiv)

- 24.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…The best VPN i have tried! I have tried them all but noone was perfect until I found Proton. Tried proton vpn free before upgrading. I have lightning speed, a lot of servers to choose from and port forward! Excellent service.…“ (+ Gesamteindruck, + Geschwindigkeit, + Verfügbarkeit, + Support) https://www.trustpilot.com/reviews/6adccbb29184b55be9d9bb3b
- 20.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…I had an issue where after paying for a subscription through Google play my acount was still locked in the free version. … I haven't heard back in 2 days after I provided them with info they requested. Currently I have still not had a resolution so ive paid for a service that hasn't been provided.“ (− Kontozugang, − Support, − Abrechnung) https://www.trustpilot.com/reviews/6ad6abb78b186d07d0bcaf81
- 16.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…Frequent user of the free version here, based in the UK. It's shit. Frequently fails to connect to any server, internet speeds are never more than a megabyte upload or download, most often in the bytes range, not even kilobytes, it drops connection frequently, and there is no choice of servers.…“ (− Verbindungsstabilität, − Geschwindigkeit, − Verfügbarkeit) https://www.trustpilot.com/reviews/6ad2486f6e1e2b07bc962979
- 15.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…The problem was that the speeds were atrocious on my desktop computers on Linux no matter what I did. I spent several days troubleshooting using the app and manual configs, trying servers all over the world. I also tried several other VPNs that worked just fine. Would not recommend.“ (− Geschwindigkeit, − Gesamteindruck) https://www.trustpilot.com/reviews/6ad0b7ddde99e0ea078fea4d
- 14.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…30 Tage Geld zurück geht nur 1x! Wenn man also nach einer Phase wo die Gewünschten (bzw. von Proton beworbenen) Features nicht funktionieren Proton ein zweites Mal eine Chance gibt, bekommt man kein Geld mehr Retour! Bis auf das VPN sind die Dienste quasi nicht zu gebrauchen. Kein folderSync/FileSync in Android (außer Fotos).…“ (− Gesamteindruck, − Abrechnung, − Apps) https://www.trustpilot.com/reviews/6acf8617a2003fb5e8528115
- 14.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…I subscribed expecting the advertised 30-day money-back guarantee, but unfortunately the service was not compatible with my work requirements. I have contacted Proton VPN support multiple times by email requesting help and a refund, but I have not received a proper response or resolution.…“ (− Support, − Abrechnung) https://www.trustpilot.com/reviews/6acf20cfd02a50f383aed59b
- 11.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…There is unlimited data and I can connect to multiple different countries. Is working perfect, it unblocked online TV access immediately after connecting.“ (+ Gesamteindruck, + Entsperren & Zensur) https://www.trustpilot.com/reviews/6acbda9e685cca19ca3b2125
- 06.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „Frustrating at every stage Proton prevented me from accessing pretty much anything. I tried to cancel and was told I had. Received no refund until I followed up with Customer Service, with painfully slow turnaround on messages. Then I had to extract myself and close account, which was another several step process. Good riddance.“ (− Support, − Abrechnung, − Kontozugang) https://www.trustpilot.com/reviews/6ac4f16ad2844a28a3c6e725
- 06.10.2026 · 3 von 5 Sternen · Neutral: „…I couldn't use some features of my brokerage acct without turning it off, and couldn't access my ebay acct. as well, and youtube and others were very slow with it on. … At present I have it turned off for quite a few websites. I won't renew after this year, and am looking at Nord.…“ (− Entsperren & Zensur, − Geschwindigkeit) https://www.trustpilot.com/reviews/6ac537c9aaad729965dbde42
- 17.09.2026 · 2 von 5 Sternen · Negativ: „…The application frequently fails to establish a stable connection on Windows startup. I often have to open Task Manager to force close the process and relaunch it manually. … Reached out to support about the startup bug, but the suggested steps didn't resolve the issue.“ (− Verbindungsstabilität, − Apps, − Support, − Geschwindigkeit) https://www.trustpilot.com/reviews/6aaba52f8d111275e48f56ec

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- **Kanonische URL:** https://cryptovpnss.com/de/proton-vpn/erfahrungen/
- **Stand:** 02.11.2026
- **Datenlizenz:** CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

Bitte zitieren: Quelle: cryptovpnss.com (cryptovss), Stand 02.11.2026, https://cryptovpnss.com/de/proton-vpn/erfahrungen/