# Surfshark VPN Erfahrungen 2026: 21 Berichte aus App Store und Trustpilot

Was Nutzer in App-Stores, auf Trustpilot und in Communities über Surfshark VPN berichten: Bewertungen je Plattform, gelobte und kritisierte Themen und ausführliche Erfahrungsberichte als Zitat mit Link zum Original.

## Bewertungen auf Plattformen

- App Store: 4.7/5 (133000 Bewertungen, 31.10.2026)
- Google Play: 4.6/5 (323000 Bewertungen, 01.11.2026)
- Trustpilot: 4.3/5 (31746 Bewertungen, 01.11.2026)

**Gelobt:** Apps (11), Verbindungsstabilität (10), Support (9), Gebühren (6), Geschwindigkeit (6)

**Kritisiert:** Abrechnung (19), Verbindungsstabilität (13), Support (11), Entsperren & Zensur (11), Gebühren (10)

## Erfahrungsberichte

Nach fester Regel ausgewählt, nie von Hand: je Plattform höchstens 50 ausführliche Berichte der letzten 12 Monate, die ein konkretes Erlebnis schildern, positiv und negativ im Verhältnis der Sterne der Plattform. Pauschales Lob oder pauschale Kritik ohne Einzelheiten zeigen wir nicht. Kurze Bewertungen zitieren wir ganz, längere gekürzt auf die Stellen mit dem Erlebnis (… markiert Kürzungen); die vollständige Bewertung steht beim Link.

### App Store

App Store: Verhältnis wie die Sterne dort (92 % positiv)

- 26.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Easy to set up and use, blocks some apps’ functionality … It blocks key functionality of several apps like AMC, Cox Mobile by Spectrum, Enterprise Rent-a-Car, Ralphs, and Regal.…“ (+ Apps) https://apps.apple.com/us/app/id1391782046?see-all=reviews
- 26.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Fast Connection and Clean Interface The interface updated recently making navigating the app easier and makes things look clean. I get consistent fast connection when i need it.“ (+ Geschwindigkeit, + Apps) https://apps.apple.com/us/app/id1391782046?see-all=reviews
- 26.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…it worked when I just just downloaded it, I subscribed for a year, then it worked less and less, it has been barely working, you will find yourself spending several hours not finishing anything bc it always connects for a few seconds then reconnect, which doesn’t allow one single web page load. I want my money back but cannot find the support line either“ (− Verbindungsstabilität, − Geschwindigkeit, − Support, − Abrechnung) https://apps.apple.com/us/app/id1391782046?see-all=reviews
- 26.10.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „Great but … Bypasser does not allow P2P apps to fully bypass the vpn (In/Out connections) or allow portforwarding. With neither option available I can not give 5 stars.“ https://apps.apple.com/us/app/id1391782046?see-all=reviews
- 16.10.2026 · 3 von 5 Sternen · Neutral: „Zugänge Viele Internetseiten und Apps funktionieren mit dieser VPN nicht. Dazu verlangt der Anbieter leider noch ein extra Upgrade. Grundsätzlich solide, wenn man ab und an die VPN ausschalten will.“ (− Entsperren & Zensur, − Gebühren, + Gesamteindruck) https://apps.apple.com/de/app/id1391782046?see-all=reviews
- 12.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Problema (↓) già risolto [Was: Problema temporaneo con l’aggiornamento app iOS (27.2 beta2) Suppongo si tratti di un problema temporaneo, comunque io ve lo comunico, normalmente nessun problema, ottima app, Ma oggi è arrivato un aggiornamento che però si interrompe e resta fermo a ¾ di download.]“ (+ Gesamteindruck, + Apps) https://apps.apple.com/it/app/id1391782046?see-all=reviews
- 08.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Aggiornamento per Apple TV Ottima VPN, non perde un colpo ma, mancherebbe l’ultimo aggiornamento come hanno fatto per i box streaming su sistema Android.…“ (+ Gesamteindruck, + Apps, + Verbindungsstabilität) https://apps.apple.com/it/app/id1391782046?see-all=reviews
- 02.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Seit 7 Monaten ohne Probleme Schnell und komfortabel“ (+ Geschwindigkeit, + Verbindungsstabilität) https://apps.apple.com/de/app/surfshark-vpn-f%C3%BCr-rundumschutz/id1391782046?see-all=reviews#review-14618304919-title
- 01.10.2026 · 4 von 5 Sternen · Positiv: „…Spesso ci sono problemi di rifiuto IP da parte di siti (ovviamente Surfshark propone di acquistare IP dedicati invece che risolvere il problema).…“ (− Entsperren & Zensur, − Gebühren, + Gesamteindruck) https://apps.apple.com/it/app/id1391782046?see-all=reviews
- 23.09.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Cambio lingua Dopo 2 giorni che provo a cambiare la lingua ed aver provato anche con IA sono sempre al punto di partenza“ (− Apps) https://apps.apple.com/it/app/id1391782046?see-all=reviews
- 23.08.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Sono abbonato ormai da anni. Mi trovo bene, l’assistenza è TOP. Ho portato amici che necessitavano di averla, siamo tutti pienamente soddisfatti.“ (+ Gesamteindruck, + Support) https://apps.apple.com/it/app/id1391782046?see-all=reviews
- 21.08.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Verbindung sehr gut … Aber manchmal lässt es auf einige Seiten keine Emails durch das ist etwas ärgerlich.…“ (+ Verbindungsstabilität, ○ Abrechnung) https://apps.apple.com/de/app/surfshark-vpn-f%C3%BCr-rundumschutz/id1391782046?see-all=reviews#review-14453437685-title
- 10.03.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Going 7 years strong with SS without ever missing a beat.…“ (+ Gesamteindruck, + Verbindungsstabilität) https://apps.apple.com/us/app/surfshark-vpn-fast-private/id1391782046?see-all=reviews#review-13834065429-title

### Trustpilot

Trustpilot: Verhältnis wie die Sterne dort (84 % positiv)

- 31.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…I made a mistake by accidentally purchasing a second subscription, when my existing one had just been renewed. I contacted the Live Chat function and pretty much immediately I was talking to a customer service person and they helped me get my mess sorted within half an hour.…“ (+ Support) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae51c77400093a698e0f994
- 31.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…I had a technical issue where I wasn't receiving any emails from Surfshark. … He guided me through the process until the issue was completely resolved.…“ (+ Support) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae533aa295f0af61304a2c9
- 30.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…Resetting 2FA after changing my device thru "chat us" - fast response and easy.“ (+ Kontozugang, + Support) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae3f29fd8b66ae150617af8
- 29.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…I found the process of actually getting to a Live Support Person quite tedious and time consuming. In simple vernacular, it was difficult to get a "live body" to help me.“ (− Support) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae372040a80105edeac5111
- 29.10.2026 · 3 von 5 Sternen · Neutral: „…I registered and wanted to subscribe for 1 month. Okay, I clicked Subscribe and paid using PayPal, but the subscription suddenly became 2 years (80€) without asking me for confirmation on either the Surfshark website or PayPal.…“ (− Abrechnung, + Gesamteindruck) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae37ae32f977df1258f19fe
- 29.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „Surfshark on Linux - very good I've been using Surfshark on Linux for a while now, and the service is very good. The connection is fast, there are many countries to connect to, the pricing is acceptable, and I have yet to experience any problems.…“ (+ Verbindungsstabilität, + Geschwindigkeit, + Verfügbarkeit, + Gebühren) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae3b7e94bf21af137ed3cde
- 29.10.2026 · 5 von 5 Sternen · Positiv: „…I had only one problem with the subscription renewal, due to a misundertstanding on the process. … who was really helpfull to support me and find the best solution for my needs…“ (+ Support, + Verbindungsstabilität, ○ Abrechnung) https://www.trustpilot.com/reviews/6ae3b84647308f9a0d322aa7
- 16.10.2026 · 1 von 5 Sternen · Negativ: „…I bought a month's worth for a trip to Spain on 1st October. £14 for one device and since then despite cancelling the sub, 58 emails. Now telling me on livechat after addressing me like 'hi bro' that yeah, no, they can't delete my account or stop the emails despite me cancelling the subscription.…“ (− Support, − Kontozugang, − Gebühren) https://www.trustpilot.com/reviews/6ad1bd06be2e484dcdee5528

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- **Kanonische URL:** https://cryptovpnss.com/de/surfshark-vpn/erfahrungen/
- **Stand:** 02.11.2026
- **Datenlizenz:** CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

Bitte zitieren: Quelle: cryptovpnss.com (cryptovss), Stand 02.11.2026, https://cryptovpnss.com/de/surfshark-vpn/erfahrungen/