Njalla VPN Erfahrungen 2026: 3 Berichte aus Trustpilot

Bewertungen auf Plattformen

• Trustpilot

  1,7/ 5

  88 Bewertungen · 01.11.2026

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Bewertungen auf Plattformen sind nicht repräsentativ und teils manipuliert; sie gelten nie als Beleg für Fakten. Geschrieben wird vor allem, wenn etwas schiefläuft: Kaum jemand meldet „KYC war einfach und hat sofort geklappt“, aber zehn Nutzer mit Problemen bei der Verifizierung tun es, oft auch, weil ein Schritt übersehen wurde. Deshalb werten wir Kritik nie absolut, sondern nur im Vergleich mit anderen Angeboten derselben Kategorie. In unseren Score fließen nur die Durchschnittsbewertungen von App Store, Google Play und Trustpilot ein, gedämpft und im Vergleich mit der Kategorie. Einzelne Berichte und Beiträge aus Communities zählen nicht, damit sich der Score nicht über gekaufte Bewertungen beeinflussen lässt.

Verschiedene Autoren in 90 Tagen. Zufriedene loben meist pauschal, Unzufriedene nennen Einzelheiten; Einzelthemen sammeln deshalb mehr Kritik.

• Billing issue: 1 Autor in 90 Tagen

Erfahrungsberichte

Nach fester Regel ausgewählt, nie von Hand: je Plattform höchstens 50 ausführliche Berichte der letzten 12 Monate, die ein konkretes Erlebnis schildern, positiv und negativ im Verhältnis der Sterne der Plattform. Pauschales Lob oder pauschale Kritik ohne Einzelheiten zeigen wir nicht. Kurze Bewertungen zitieren wir ganz, längere gekürzt auf die Stellen mit dem Erlebnis (… markiert Kürzungen); die vollständige Bewertung steht beim Link.

• Trustpilot 1 von 5 Sternen 23.09.2026 · Auszug „…I registered a domain and a VPS with Njalla and paid in Monero. After just a few days, my domain's nameservers were silently reverted back to Njalla's defaults without any action on my part, my VPS was stopped, and I completely lost the ability to manage my own services.…“ − Kontozugang − Verbindungsstabilität
• Trustpilot 1 von 5 Sternen 22.09.2026 · Auszug „…They took my money and 3 weeks later they said my account was suspended. New said why, after we ask why. Never refunded my money. They are the worst customer services around.“ − Abrechnung − Support − Kontozugang
• Trustpilot 1 von 5 Sternen 08.09.2026 · Auszug „…I purchased 7 domains from them, and because there was a policy issue with just ONE domain, they suspended my ENTIRE account and took down all 7 domains. … Their support simply says "we suspend entire accounts", showing zero common sense or customer care.…“ − Kontozugang − Support
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• Trustpilot: Verhältnis wie die Sterne dort (14 % positiv)